Twoje notatki dotrą. Nawet gdy automat zawiedzie.
Gdy Beneficjent nie odbierze maila ani SMSa w ciągu 7 dni, skontaktuje się z nim człowiek.
Najpierw automat. Człowiek wkracza, gdy automat nie wystarczy.
Maile lądują w spamie. Numery telefonów się zmieniają. Ludzie ignorują wiadomości od nadawców, których nie znają. GOLD powstał dla tej jednej wiadomości, która musi dotrzeć.
Używasz LegacyApp jak zwykle
Gromadzisz swoje ważne notatki i od czasu do czasu potwierdzasz, że wszystko jest w porządku.
Automatyczne doręczenie
Jeśli coś Ci się stanie, aplikacja wysyła e-mail i SMS do głównej osoby, którą wybierasz, by otrzymała Twoje notatki (Twojego Beneficjenta Głównego).
Interwencja człowieka, jeśli potrzeba
Brak reakcji w ciągu 7 dni? Operator kontaktuje się osobiście: telefon, SMS, social media, adresy zapasowe.
Krok po kroku, aż ktoś odpowie.
Wyzwalacz
LegacyApp wykrywa brak aktywności użytkownika i uruchamia sekwencję doręczenia według ustalonego przez Ciebie harmonogramu.
E-mail i SMS do Beneficjenta
Powiadomienia wychodzą wszystkimi skonfigurowanymi kanałami. Beneficjent ma 7 dni na potwierdzenie odbioru.
Kontakt z głównym Beneficjentem
Brak odpowiedzi? Operator kontaktuje się osobiście: telefonicznie, w wiadomościach bezpośrednich, przez social media i pocztą. Każde działanie jest logowane.
Beneficjenci Pomocniczy (do 5 osób)
Wciąż brak odpowiedzi? Operator przechodzi do kolejnej osoby w kolejności i czasie, które zdefiniowałeś.
Człowiek dopilnuje, że wszystko pójdzie zgodnie z planem.
Nasi Operatorzy to przeszkoleni specjaliści działający według udokumentowanej procedury zgodnej z RODO. Każde działanie jest rejestrowane z dokładnym znacznikiem czasu.
Nigdy nie widzą Twoich notatek
Dostęp ograniczony jest wyłącznie do danych kontaktowych Beneficjenta.
Pełna transparentność
Każde działanie Operatora jest zapisywane w naszym systemie ze znacznikiem czasu.
Bez haseł do zapamiętania
Logujesz się jednorazowym PIN-em, bezpiecznie i bez hasła.
Telefon, list polecony, komunikatory i więcej.
Dedykowany panel, w którym zostawiasz konsultantom LegacyApp dodatkowe informacje kontaktowe. Użyją ich wyłącznie po to, by w razie potrzeby dotrzeć do Twoich Beneficjentów.
Główny i dodatkowe adresy e-mail.
Telefon / SMS
Numery telefonu do rozmów i wiadomości.
Komunikatory
WhatsApp, Messenger i inne.
Media społecznościowe
LinkedIn, Facebook i inne profile.
Adresy fizyczne
Do dwóch adresów zamieszkania.
Doręczenia elektroniczne
Oficjalny adres eDO / e-doręczenia.
Plan awaryjny, gdy Beneficjent jest nieosiągalny.
Wyznacz do 5 Beneficjentów Pomocniczych. To Ty decydujesz o kolejności i o tym, jak długo Operator czeka, zanim skontaktuje się z kolejną osobą.
Ze względów bezpieczeństwa nigdy nie informujemy Beneficjentów, że zostali dodani do LegacyApp.
Jak chronimy Twoje notatki.
GOLD jest fizycznie odseparowany od aplikacji LegacyApp. Do panelu logujesz się osobno, jednorazowym PIN-em wysyłanym na Twój e-mail.
Odseparowanie od Twojego sejfu
GOLD nie ma dostępu do Twoich notatek, plików ani danych. Twój sejf pozostaje wyłącznie Twój.
Logowanie jednorazowym PIN-em
Dostęp do panelu uzyskujesz jednorazowym PIN-em wysyłanym za każdym razem na e-mail. Masz dostęp do skrzynki, masz dostęp do GOLD.
Operator nie ma dostępu do notatek
Operator widzi wyłącznie dane kontaktowe głównego Beneficjenta i instrukcje, nigdy Twoje notatki.
Każde działanie widoczne dla Ciebie
Każde działanie Operatora jest logowane w naszym systemie i widoczne z Twojego panelu klienta.
O co najczęściej pytacie.
Nie znajdujesz odpowiedzi? Zajrzyj do naszego Centrum Pomocy.
Czym Plan GOLD różni się od planu bezpłatnego i Premium?
Plan bezpłatny i Premium korzystają wyłącznie z automatycznych powiadomień e-mail i SMS, bez możliwości dodania dodatkowych informacji kontaktowych. GOLD dodaje dedykowany panel i Operatora, czyli prawdziwą osobę, która aktywnie próbuje dotrzeć do Twojego głównego Beneficjenta telefonicznie, SMS-em, przez social media i adresy zapasowe, gdy automatyczne wiadomości pozostają bez odpowiedzi.
Czy Operator widzi moje notatki w LegacyApp?
Nie. GOLD jest odseparowany od LegacyApp, a Operator widzi wyłącznie dane kontaktowe głównego Beneficjenta. Logowanie odbywa się przez jednorazowy PIN, a każde działanie jest rejestrowane w naszym systemie i widoczne w Twoim panelu.
Co się dzieje, gdy osoba, którą wybierasz, jest nieosiągalna mimo działań Operatora?
Operator kontaktuje się z Twoimi Beneficjentami Pomocniczymi, jeden po drugim, w kolejności i według harmonogramu, który ustalasz. Możesz wyznaczyć do 5 osób. Każda próba jest rejestrowana. Ze względów bezpieczeństwa nigdy nie informujemy Beneficjentów, że zostali dodani do LegacyApp.
Czy muszę mieć LegacyApp w telefonie, żeby korzystać z Planu GOLD?
Tak. GOLD to dodatek do aplikacji LegacyApp, w której tworzysz i przechowujesz wszystkie notatki w swoim telefonie. Pobierz aplikację na iOS lub Android i kup Plan GOLD na stronie LegacyApp. Po zakupie aktywacja przebiega automatycznie.
Zadbaj o swoich bliskich. Już dziś.
Jedna decyzja. Subskrypcja roczna, możesz ją anulować w każdej chwili.
Zakup i aktualna cena są na stronie LegacyApp. Po zakupie dostaniesz e-mail z pierwszym krokiem.